Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Identificação e contato: nome, número de WhatsApp, e-mail (quando informado) e senha protegida por hash criptográfico (scrypt).
• Dados financeiros que você nos envia: renda, despesas fixas, metas, gastos, formas de pagamento, parcelamentos e categorias.
• Conteúdo das mensagens enviadas ao Pulso: textos e áudios. Fotos enviadas não são lidas nem repassadas a provedores de IA.
• Dados do Modo Casal / MEI: nome e WhatsApp do(a) parceiro(a) convidado(a) e separação entre gastos pessoais, da casa e da empresa.
• Dados técnicos: registros de acesso ao painel, data e hora das mensagens e identificadores de mensagens do WhatsApp.

2. Para que usamos seus dados

As bases legais são a execução do contrato (art. 7º, V), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), o legítimo interesse para segurança (art. 7º, IX) e o seu consentimento quando aplicável (art. 7º, I).

• Registrar e organizar seus lançamentos financeiros e calcular seu orçamento semanal, metas e faturas.
• Responder às suas mensagens no WhatsApp e enviar resumos, como o fechamento semanal de domingo.
• Permitir o acesso seguro ao painel web (login com senha ou link mágico de uso único).
• Gerenciar sua assinatura, período de teste e cobrança.
• Garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais.

3. Processamento por Inteligência Artificial

Áudios são transcritos pela Groq. O texto resultante é classificado pela OpenAI, com uso limitado por dia. Antes do envio à OpenAI, removemos nomes, telefones, e-mails, CPF/CNPJ e dados bancários, que são trocados por rótulos (ex: "Pessoa 1") e restaurados apenas no nosso servidor. A IA não faz cálculos: valores, parcelas e saldos são calculados pelo próprio sistema.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

4. Compartilhamento

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), para envio e recebimento das mensagens.
• Provedores de IA mencionados acima, para processar suas mensagens.
• Provedor de infraestrutura (servidor/VPS) onde o sistema e o banco de dados são hospedados.
• No Modo Casal, os gastos marcados como "da casa" ficam visíveis para o(a) parceiro(a) vinculado(a) à mesma conta.
• Autoridades públicas, somente quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em banco de dados PostgreSQL isolado, acessível apenas pela aplicação, com conexões HTTPS, sessões assinadas, senhas com hash e isolamento estrito entre contas. Mantemos backups diários no próprio servidor, com acesso restrito ao administrador e retenção de 14 dias.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são apagados do banco principal e deixam de existir nos backups ao fim do ciclo de retenção.

6. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Para exercer seus direitos, envie uma mensagem ao Pulso no WhatsApp +55 22 99211-1195. Respondemos em até 15 dias.

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados (o painel permite exportar seus lançamentos em CSV).
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão da conta — veja a página Exclusão de Dados.

7. Crianças e adolescentes

O Pulso é destinado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp ou pelo painel, e a data de atualização no topo desta página será alterada.